Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM)

Data informasi tentang kepuasan masyarakat yang diperoleh dari hasil pengukuran secara kuantitatif dan kualitatif atas pendapat masyarakat dalam memperoleh pelayanan dari aparatur

Data dan Berkas Data

Metadata

Daftar Data
Periode Data 2025
Akses Data Terbuka
Kode Daftar Data 2026.231
Kode Indikator MMS 25010045
Satuan Nilai
Ukuran Indeks
Konsep Indeks Kepuasan Masyarakat
Jenis Data Statistik
Data Prioritas 09.03.0004
Kriteria Prioritas RPJMD
Indikator Prioritas
Metadata Statistik - Indikator
Status Review Pembina Approved
Kode Metadata Indikator 163549
Interpretasi Nilai Interval IKM: 1 - 2,59 = Tidak Baik konversi 25-64,99 2,6 - 3,06 = Kurang Baik 65-76,60 3,06 - 3,53 = Baik 76,61-88,30 3,53 - 4 = Sangat Baik 88,31-100
Metode Perhitungan Indikator ini disusun dari 9 unsur pelayanan, 9 unsur tersebut masing-masing terdapat pertanyaan dengan skala interval 1 (sangat tidak puas) - 4 (sangat puas) terhadap responden. Cari rata-rata masing-masing unsur dari semua responden dan dikalikan 0.111. Terakhir cari jumlah semua unsur dan dikali 25
Rumus Indikatorinidisusundari9unsurpelayanan,9unsurtersebutmasing-masingterdapatpertanyaandenganskalainterval1sangattidakpuas-4sangatpuasterhadapresponden.Carirata-ratamasing-masingunsurdarisemuarespondendandikalikan0.111.Terakhircarijumlahsemuaunsurdandikali25
Kode Referensi
Level Estimasi Kabupaten
Metadata Statistik - Kegiatan
ID Kegiatan MMS 105739
Judul Kegiatan Pendataan Melalui Sub Kegiatan Administrasi Kepegawaian Perangkat Daerah
Tahun Kegiatan 2026
Jenis Statistik STATISTIK_SEKTORAL
Cara Pengumpulan Data SURVEI
Sektor Kegiatan SEKTOR_PUBLIK_PERPAJAKAN_DAN_REGULASI_PASAR
Identitas Rekomendasi
Instansi Penyelenggara DINAS PEKERJAAN UMUM DAN PENATAAN RUANG KAB KLATEN
Alamat Instansi JLN SULAWESI 26 SIKENONG
No. Telepon Instansi 0272321301
Email Instansi dpuklaten@gmail.com
Unit Eselon 1 -
Unit Eselon 2 -
Nama Penanggungjawab Zuli Purwa Handaka, ST, MT
Jabatan Penanggungjawab Sekretaris Dinas
Alamat Penanggungjawab JLN SULAWESI 26 SIKENONG
No. Telepon Penanggungjawab 0272321301
Email Penanggungjawab dpupr@klaten.go.id
No. Faksimile Penanggungjawab 0272321301
Latar Belakang Kegiatan Data "Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM)" merupakan data prioritas daerah Kabupaten Klaten yang bersumber dari RPJMD, sehingga perlu dikumpulkan secara rutin, baku, dan dapat dipertanggungjawabkan sesuai prinsip Satu Data Indonesia.
Tujuan Kegiatan Data "Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM)" merupakan data prioritas daerah Kabupaten Klaten yang bersumber dari RPJMD, sehingga perlu dikumpulkan secara rutin, baku, dan dapat dipertanggungjawabkan sesuai prinsip Satu Data Indonesia.
Kegiatan Ini Dilakukan BERULANG
Tipe Pengumpulan Data LONGITUDINAL_CROSS_SECTIONAL
Cakupan Wilayah Pengumpulan Data SEBAGIAN_WILAYAH_INDONESIA
Metode Pengumpulan Data Mengisi kuesioner sendiri
Sarana Pengumpulan Data CAWI
Unit Pengumpulan Data Lainnya : -
Apakah Melakukan Uji Coba Tidak
Metode Pemeriksaan Kualitas Pengumpulan Data Lainnya : -
Apakah Melakukan Penyesuaian Nonrespon Tidak
Petugas Pengumpulan Data
Persyaratan Pendidikan Terendah Petugas
Jumlah Petugas Supervisor 0
Jumlah Petugas Enumerator 0
Apakah Melakukan Pelatihan Petugas Tidak
Tahapan Pengolahan Data Editing, Coding, Data Entry, Validasi
Metode Analisis DESKRIPTIF_DAN_INFERENSIA
Unit Analisis Lainnya : -
Tingkat Penyajian Hasil Analisis Kabupaten/Kota
Ketersediaan Produk Tercetak Ya
Ketersediaan Produk Digital Ya
Ketersediaan Produk Mikrodata Tidak
Nama Produsen Data DINAS PEKERJAAN UMUM DAN PENATAAN RUANG KAB KLATEN
Kode Kota Produsen Data 3310
Kode Provinsi Produsen Data 33
Total MS-VAR 9
Total MS-IND 1
Periode Submission 2026