Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM)

Data informasi tentang kepuasan masyarakat yang diperoleh dari hasil pengukuran secara kuantitatif dan kualitatif atas pendapat masyarakat dalam memperoleh pelayanan dari aparatur

Data dan Berkas Data

Metadata

Daftar Data
Periode Data 2025
Akses Data Terbuka
Kode Daftar Data 2026.372
Kode Indikator MMS 25010045
Satuan -
Ukuran Indeks
Konsep Indeks Kepuasan Masyarakat
Jenis Data Statistik
Data Prioritas 09.03.0004
Kriteria Prioritas RPJMD
Indikator Prioritas
Metadata Statistik - Indikator
Status Review Pembina Approved
Kode Metadata Indikator 158340
Interpretasi Nilai Interval IKM: 1 - 2,59 = Tidak Baik konversi 25-64,99 2,6 - 3,06 = Kurang Baik 65-76,60 3,06 - 3,53 = Baik 76,61-88,30 3,53 - 4 = Sangat Baik 88,31-100
Metode Perhitungan Indikator ini disusun dari 9 unsur pelayanan, 9 unsur tersebut masing-masing terdapat pertanyaan dengan skala interval 1 (sangat tidak puas) - 4 (sangat puas) terhadap responden. Cari rata-rata masing-masing unsur dari semua responden dan dikalikan 0.111. Terakhir cari jumlah semua unsur dan dikali 25
Rumus Indikatorinidisusundari9unsurpelayanan,9unsurtersebutmasing-masingterdapatpertanyaandenganskalainterval1sangattidakpuas-4sangatpuasterhadapresponden.Carirata-ratamasing-masingunsurdarisemuarespondendandikalikan0.111.Terakhircarijumlahsemuaunsurdandikali25
Kode Referensi
Level Estimasi Kabupaten/Kota
Metadata Statistik - Kegiatan
ID Kegiatan MMS 104096
Judul Kegiatan Pendataan Melalui Sub Kegiatan Meningkatkan Kualitas Pelayanan Publik
Tahun Kegiatan 2026
Jenis Statistik STATISTIK_SEKTORAL
Cara Pengumpulan Data SURVEI
Sektor Kegiatan PERLINDUNGAN_SOSIAL_DAN_KESEJAHTERAAN
Identitas Rekomendasi
Instansi Penyelenggara Dinas Sosial, Pemberdayaan Perempuan dan Perlindungan Anak, Pengendalian Penduduk dan Keluarga Berencana
Alamat Instansi JLN PEMUDA SELATAN NO 151 TEGALYOSO
No. Telepon Instansi 0272321501
Email Instansi dissosp3akbklaten@gmail.com
Unit Eselon 1 -
Unit Eselon 2 -
Nama Penanggungjawab dr. Hanung Sasmito Wibowo, M.Si
Jabatan Penanggungjawab Sekretaris Dinas
Alamat Penanggungjawab JLN PEMUDA SELATAN NO 151 TEGALYOSO
No. Telepon Penanggungjawab 0272321501
Email Penanggungjawab sekretariatdissos26@gmail.com
No. Faksimile Penanggungjawab 0272326201
Latar Belakang Kegiatan Data "Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM)" merupakan data prioritas daerah Kabupaten Klaten yang bersumber dari RPJMD, sehingga perlu dikumpulkan secara rutin, baku, dan dapat dipertanggungjawabkan sesuai prinsip Satu Data Indonesia.
Tujuan Kegiatan Menyediakan data kepuasan masyarakat yang akurat dan mutakhir sebagai dasar penghitungan indikator "Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM)" serta bahan perencanaan, pemantauan, dan evaluasi pembangunan daerah.
Kegiatan Ini Dilakukan BERULANG
Tipe Pengumpulan Data LONGITUDINAL_CROSS_SECTIONAL
Cakupan Wilayah Pengumpulan Data SEBAGIAN_WILAYAH_INDONESIA
Metode Pengumpulan Data Mengisi kuesioner sendiri
Sarana Pengumpulan Data CAWI
Unit Pengumpulan Data Individu
Apakah Melakukan Uji Coba Tidak
Metode Pemeriksaan Kualitas Pengumpulan Data Lainnya : -
Apakah Melakukan Penyesuaian Nonrespon Tidak
Petugas Pengumpulan Data
Persyaratan Pendidikan Terendah Petugas
Jumlah Petugas Supervisor 0
Jumlah Petugas Enumerator 0
Apakah Melakukan Pelatihan Petugas Tidak
Tahapan Pengolahan Data Editing, Coding, Data Entry, Validasi
Metode Analisis DESKRIPTIF_DAN_INFERENSIA
Unit Analisis Lainnya : -
Tingkat Penyajian Hasil Analisis Kabupaten/Kota
Ketersediaan Produk Tercetak Ya
Ketersediaan Produk Digital Ya
Ketersediaan Produk Mikrodata Tidak
Nama Produsen Data Dinas Sosial, Pemberdayaan Perempuan dan Perlindungan Anak, Pengendalian Penduduk dan Keluarga Berencana
Kode Kota Produsen Data 3310
Kode Provinsi Produsen Data 33
Total MS-VAR 9
Total MS-IND 1
Periode Submission 2026