Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM)

Data informasi tentang kepuasan masyarakat yang diperoleh dari hasil pengukuran secara kuantitatif dan kualitatif atas pendapat masyarakat dalam memperoleh pelayanan dari aparatur

Data dan Berkas Data

Metadata

Daftar Data
Periode Data 2025
Akses Data Terbuka
Kode Daftar Data 2026.001
Kode Indikator MMS 25010045
Satuan -
Ukuran Indeks
Konsep Indeks Kepuasan Masyarakat
Jenis Data Statistik
Data Prioritas 09.03.0004
Kriteria Prioritas RPJMD
Indikator Prioritas
Metadata Statistik - Indikator
Status Review Pembina Approved
Kode Metadata Indikator 159814
Interpretasi Nilai Interval IKM: 1 - 2,59 = Tidak Baik konversi 25-64,99 2,6 - 3,06 = Kurang Baik 65-76,60 3,06 - 3,53 = Baik 76,61-88,30 3,53 - 4 = Sangat Baik 88,31-100
Metode Perhitungan Indikator ini disusun dari 9 unsur pelayanan, 9 unsur tersebut masing-masing terdapat pertanyaan dengan skala interval 1 (sangat tidak puas) - 4 (sangat puas) terhadap responden. Cari rata-rata masing-masing unsur dari semua responden dan dikalikan 0.111. Terakhir cari jumlah semua unsur dan dikali 25
Rumus vIndikatorinidisusundari9unsurpelayanan,9unsurtersebutmasing-masingterdapatpertanyaandenganskalainterval1sangattidakpuas-4sangatpuasterhadapresponden.Carirata-ratamasing-masingunsurdarisemuarespondendandikalikan0.111.Terakhircarijumlahsemuaunsurdandikali25
Kode Referensi
Level Estimasi Kabupaten
Metadata Statistik - Kegiatan
ID Kegiatan MMS 104635
Judul Kegiatan Kompilasi Data Meningkatkan Kualitas Pelayanan Publik
Tahun Kegiatan 2026
Jenis Statistik STATISTIK_SEKTORAL
Cara Pengumpulan Data KOMPILASI_PRODUK_ADMINISTRASI
Sektor Kegiatan PEMBANGUNAN
Identitas Rekomendasi
Instansi Penyelenggara Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia Kabupaten Klaten
Alamat Instansi Jalan Pemuda No. 294 Klaten
No. Telepon Instansi 0272-321046
Email Instansi bkpsdm@klaten.go.id
Unit Eselon 1 -
Unit Eselon 2 -
Nama Penanggungjawab Pardi, S.Sos
Jabatan Penanggungjawab Kepala Bidang (Kabid) Pengadaan, Pemberhentian, Informasi dan Pendidikan Pelatihan
Alamat Penanggungjawab Perangkat Daerah
No. Telepon Penanggungjawab 0
Email Penanggungjawab Pardiperjuangan@gmail.com
No. Faksimile Penanggungjawab -
Latar Belakang Kegiatan Data "Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM)" merupakan data prioritas daerah Kabupaten Klaten yang bersumber dari RPJMD, sehingga perlu dikumpulkan secara rutin, baku, dan dapat dipertanggungjawabkan sesuai prinsip Satu Data Indonesia.
Tujuan Kegiatan Menyediakan data kepuasan masyarakat yang akurat dan mutakhir sebagai dasar penghitungan indikator "Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM)" serta bahan perencanaan, pemantauan, dan evaluasi pembangunan daerah.
Kegiatan Ini Dilakukan BERULANG
Tipe Pengumpulan Data CROSS_SECTIONAL
Cakupan Wilayah Pengumpulan Data SEBAGIAN_WILAYAH_INDONESIA
Metode Pengumpulan Data Pengumpulan data sekunder
Sarana Pengumpulan Data CAWI
Unit Pengumpulan Data Lainnya : Perangkat Daerah
Apakah Melakukan Uji Coba Tidak
Metode Pemeriksaan Kualitas Pengumpulan Data Supervisi
Apakah Melakukan Penyesuaian Nonrespon Tidak
Petugas Pengumpulan Data
Persyaratan Pendidikan Terendah Petugas
Jumlah Petugas Supervisor 0
Jumlah Petugas Enumerator 0
Apakah Melakukan Pelatihan Petugas Tidak
Tahapan Pengolahan Data Editing, Coding, Data Entry, Validasi
Metode Analisis DESKRIPTIF
Unit Analisis Lainnya : Perangkat Daerah
Tingkat Penyajian Hasil Analisis Kabupaten/Kota
Ketersediaan Produk Tercetak Tidak
Ketersediaan Produk Digital Ya
Ketersediaan Produk Mikrodata Tidak
Nama Produsen Data Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia Kabupaten Klaten
Kode Kota Produsen Data 3310
Kode Provinsi Produsen Data 33
Total MS-VAR 9
Total MS-IND 1
Periode Submission 2026